AFSPRAKEN, AFZEGGINGEN, DUUR VAN SESSIES
De afspraken worden gemaakt in onderling overleg. Een sessie duurt maximaal 45 minuten.
Wanneer een cliënt een afspraak wenst af te zeggen, dient hij/zij dit uiterlijk achtenveertig (48) uur tevoren telefonisch of per sms te doen. Wordt een afspraak voor een gespreksessie later dan toegestaan of niet afgezegd terwijl de cliënt op het afgesproken tijdstip verstek laat gaan, dan zal het honorarium voor de sessie volledig in rekening worden gebracht.
Indien een cliënt te laat op een afspraak arriveert, zal de eindtijd niet veranderen. Arriveert de cliënt meer dan 15 minuten te laat, dan vervalt de sessie. Deze wordt wel volledig in rekening gebracht.
Als het verloop van de sessie daartoe aanleiding geeft, kan deze soms korter dan 45 minuten duren; zulks ter beoordeling van de practicus en in overleg met de cliënt.
Een kennismakingsgesprek is kosteloos en verplicht tot niets. Wie zonder bericht verstek laat gaan of te laat afzegt, is evenwel het uurtarief voor de hoogste inkomensgroep verschuldigd. MVFP behoudt zich het recht voor door omstandigheden gedwongen een gespreksessie af te gelasten. In dat geval zal elke betrokken cliënt hiervan onverwijld op de hoogte worden gesteld. Cliënten dienen er in dit verband voor te zorgen dat zij telefonisch bereikbaar zijn.